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라이브커머스 챗봇은 왜 일반 FAQ봇과 달라야 할까요? 모비두(소스)가 실제 서비스에 LLM을 적용하며 고민한 질문 분류 설계, 추론 허용 전략, 컨텍스트 캐싱까지 — 답변보다 설계가 먼저였던 이유를 R&D팀에서 공유합니다.