AI, 단순 도구를 넘어 파트너로 (2편)
모비두에서 6주간 진행한 '나만의 AI 파트너(AI 에이전트) 만들기' 미션, 그 생생한 결과를 전해드립니다!
이번 미션, 그냥 AI 써보는 연습? 절대 아닙니다!
복잡하고 귀찮은 일을 척척 처리해 줄 '똑똑한 동료'를 직접 만들어본, 아주 특별한 도전이었거든요.
그래서, 어떤 AI 파트너가 업무 판도를 완전히 뒤집어놨을까요?
이번 프로젝트에서 가장 중요하게 본 세 가지 심사 포인트, 먼저 공개합니다!
🔍 주요 심사 포인트
새로운 시도(혁신성): 기존의 답답했던 업무 방식을 완전히 뒤집어 새로운 가치를 만들어냈는가?
업무 효율: 실제로 일하는 시간을 획기적으로 줄이고, 결과물의 수준을 높였는가?
현장 활용도(구현 수준): 지금 당장 실무에 투입해도 믿고 맡길 수 있을 만큼 정확한가?
즉, "일하는 방식을 확 바꿔서 편하게 만들고, 지금 당장 현장에서 쓸 수 있는가?"가 핵심이었습니다.
치열하게 고민하고, 또 고민해서 업무의 판도를 바꾼 그 주인공들! 지금 바로 만나보겠습니다.
🥇최우수 사례 | 고객성공팀
[운영 리포트 자동화 & Sauce BOT 챗봇 에이전트 구축]
“반복 업무는 AI 에이전트에게, 사람은 고객의 마음을 얻는 일에 집중합니다”
매달 어김없이 찾아오는 운영 리포트를 발송 업무... 수십 개 고객사별로 수작업 정리하고 발송하는 일.
중요하긴 한데, 솔직히 시간과 에너지가 너무 많이 드는 일이었죠.
그래서 고객성공팀이 칼을 뽑았습니다! 리포트 생성부터 발송까지, 전 과정을 자동화해버렸어요.여기서 그치지 않고, 수백 개 데이터를 한 번에 정리하고 프로덕트 질문에 자동으로 답해주는 'Sauce BOT'까지 탄생시켰습니다! 이제 복잡한 데이터 정리와 반복 문의는 'Sauce BOT'이 알아서 해결하고, 담당자는 고객사와 깊이 있는 소통, 전략적 컨설팅에만 집중할 수 있게 됐죠.
일하는 방식을 통째로 재설계하고 업무 효율까지 확 올렸을 뿐 아니라, 실질적인 고객 경험 개선까지 바로 이끌어낸 AI 에이전트 였습니다!
🥈우수 사례 | 그로스팀
[B2B 콜드메일 자동화 웹앱: 맞춤형 타겟 메일 생성 및 발송]
“맞춤형 메일, AI가 대신 쓰고 보냅니다”
잠재 고객사의 마음을 사로잡기 위해선 정성스러운 맞춤 메일이 필수입니다. 하지만 리서치부터 초안 작성까지 들어가는 시간은 만만치 않죠. 그렇다고 '복사 붙여넣기' 티가 나는 메일을 보내면 오히려 역효과가 나기 쉽습니다.
그로스팀은 이 고민을 'B2B 콜드메일 자동화 웹앱' 개발로 시원하게 해결했습니다. AI 에이전트가 잠재 고객사 정보를 스스로 분석하고, 각 기업 맞춤 메일을 쓴 뒤 스팸 안 걸리게 시간차까지 두면서 척척 발송합니다.
비 개발 직무가 현업의 비즈니스 문제를 기술적으로 멋지게 풀어낸 아주 모범적인 사례 였습니다!
🥈우수 사례 | 프론트엔드팀
[AI 에이전트를 활용한 GitLab 프론트엔드 코드 리뷰 자동화]
“시니어 개발자의 꼼꼼한 눈, AI 에이전트가 24시간 대신합니다.”
코드 리뷰는 시니어 개발자들에게 집중력과 시간을 잔뜩 잡아먹는 까다로운 작업이에요. 사소한 오타나 보안 취약점을 놓칠 위험도 늘 있죠.
프론트엔드팀은 코드가 업로드되는 즉시 AI 에이전트가 자동으로 리뷰를 시작하는 시스템을 만들었습니다. 잠재적인 버그, 컨벤션(코드 작성 규칙) 위반, 보안 이슈를 실시간으로 잡아내고 구체적인 수정 방법까지 제시해줍니다.
기술 수준에서 전체 출품작 중 최고점! 시니어 개발자의 리소스를 확실하게 확보해주는 실용적인 솔루션이었습니다.
마치며: AI 에이전트와 함께, 모비두의 일상이 달라지고 있습니다
이번 미션은 단순한 내부 이벤트가 아니었어요. 모비두의 일하는 문화 자체를 바꾼 진짜 전환점이었습니다.
AI 에이전트가 단순 반복 업무를 맡아주자, 모비더들은 그 여유를 '고객을 위한 더 가치 있는 고민'으로 채우기 시작했습니다.
동시에, AI와 함께하며 스스로 업무의 한계를 넘는 성장도 이루고 있어요. 대체 불가능한 커리어 자산을 차곡차곡 쌓아가는 중입니다!
모비두의 도전, 여기서 멈출 리 없죠!
'AI 네이티브(Native)'로 거듭날 모비두의 다음 행보, 기대해 주세요! 👀