라이브커머스, 성공의 황금 시간대를 찾아라! 데이터 기반 프라임 타임 분석
🎯 라이브커머스, 성공의 열쇠는 '타이밍'에 있다!
가장 많은 판매자들이 라이브를 진행하는 요일은 언제일까요? 바로 목요일(19.5%)입니다. 수요일(18%), 화요일(16.5%)이 그 뒤를 잇죠. 이처럼 치열한 라이브 커머스 시장에서 성공의 열쇠는 바로 '타이밍'에 있습니다. 단순히 많은 사람이 모이는 시간대를 넘어, 우리 제품과 고객에게 최적화된 '황금 시간대'를 찾아내는 것이 중요합니다.
<소스메이커스 제작 이니스프리 라이브는 19시, 20시 라이브 효율이 높다>
👠 온라인 쇼핑 패턴부터 알아보자!
<요일별>
통상적으로 온라인 판매는 월요일 매출이 가장 좋고 주말 매출은 낮은 경향을 보입니다. 온라인 쇼핑 방문 및 구매는 주중에 활발하며 금요일부터는 상대적으로 저조한 패턴을 나타냅니다.
월요일: 온라인 쇼핑몰 방문 및 구매가 가장 활발한 요일 중 하나로, 주말 동안의 탐색이나 주간 계획에 따른 구매가 집중됩니다.
화요일/수요일/목요일: 판매자들이 라이브 방송을 가장 많이 진행하는 요일은 목요일(19.5%), 수요일(18%), 화요일(16.5%) 순입니다. 이는 시청자 유입을 기대하는 일반적인 전략이지만, 뷰티 산업군 분석처럼 방문율은 높으나 구매 전환율이 저조할 수 있는 요일도 있으므로 , 요일별 '구매 의도'에 맞는 전략이 필요합니다.
<시간대별>
주중 점심시간대 (11시~14시): 신한카드 데이터에 따르면 온라인 쇼핑 이용률이 18%로 가장 높은 피크 타임입니다. 특히 월요일 오전 10시대는 모든 요일의 동시간 평균 구매 수 대비 78.63% 더 높은 구매 건수를 기록하며, 전환율 또한 3.95%로 높게 나타났습니다. 이는 직장인들의 짧은 휴식 시간을 활용한 '빠른 구매' 심리와 주말 동안의 제품 탐색 후 '계획적이고 실용적인 구매'가 월요일에 집중되는 경향을 보여줍니다.
주중/주말 저녁 시간대 (18시~24시): 일반적으로 오후 7시, 8시가 모바일 라이브 시청이 많은 시간대로 알려져 있으며 , 온라인 쇼핑은 18시~21시와 21시~24시에도 각각 17%의 높은 이용률을 보입니다. 하루 일과를 마치고 여유로운 상태에서 실시간 소통을 통해 제품을 탐색하고 '흥미 기반 구매'가 활발한 시간대입니다.
심야 시간대 (21시 이후 ~ 자정/새벽): KB국민카드 분석에 따르면 TV홈쇼핑과 라이브 방송에서 가장 많은 매출액이 발생하는 시간대는 잠들기 전 밤 시간대인 것으로 나타났습니다. 11번가의 '갤럭시S23 시리즈' 사전 판매 라이브가 자정에 시작하여 2시간 만에 128억 원의 매출을 올린 사례 는 특정 제품에 대한 '정보 탐색 후 즉시 구매' 또는 '한정 특가'에 대한 높은 구매 의지를 가진 고객층이 심야 시간대에 활동함을 시사합니다.
😍 그렇다면 라이브 프라임 타임은 언제일까?
<소스메이커스 라이브커머스 촬영 현장 모습>
일반적으로 오전 11시와 오후 7시, 8시가 라이브커머스에서 고객들이 가장 많이 시청하고 매출도 좋은 '프라임 타임'으로 알려져 있습니다. 그러나 이러한 시간대는 동시에 수십 개에서 수백 개의 방송이 송출되는 극심한 경쟁의 장이기도 하죠.
성공적인 판매와 고객 유입을 위해서는 단순히 시청자 수가 많다는 이유만으로 이 시간대를 맹목적으로 따르기보다, 시청자들의 생활 패턴과 쇼핑 심리를 고려하여 이상적인 방송 시간을 설정하는 '타이밍' 전략이 필수적입니다. 이는 '최대 시청자 수'가 곧 '최대 매출'로 이어진다는 단순한 공식이 성립하지 않음을 명확히 보여줍니다.
따라서 판매자는 자신의 제품 특성, 목표 고객층, 그리고 경쟁 환경을 종합적으로 고려하여 '자신에게 최적화된 프라임 타임'을 찾아야 합니다. 페이지 뷰, 시청자 수, 최대 동시 시청자, 전체 시청 시간, 평균 시청 시간 등 다양한 데이터를 분석하여 라이브의 흥행 정도를 측정하고 , 초기 방송 데이터를 기반으로 지속적인 테스트와 최적화 과정을 거쳐 가장 적합한 요일과 시간을 집중 공략하는 것이 합리적인 접근 방식입니다.
카테고리별 라이브 프라임 타임은?
제품 카테고리별로 소비자의 구매 심리와 생활 패턴이 다르므로, 이에 맞는 최적의 라이브 방송 시간대와 요일을 설정하는 것이 중요합니다.
화장품/미용: 월 중 화요일 오후 7시~8시에 라이브를 편성할 경우 매출 효과를 기대할 수 있으며 , 20~30대 여성 대상 뷰티 방송은 퇴근 후 휴식 시간을 고려하여 밤 9시 이후에도 효과를 볼 수 있습니다. 중·고가 전략이 더 효과적입니다.
식품: 월요일 또는 화요일 오전 10시~11시 중에 라이브를 편성하는 것이 가장 좋으며, 다양한 세트 구성을 통해 중·고가 가격대로 형성하는 것이 효과적입니다. 식품 카테고리 데이터에 따르면 평균 판매량과 매출, 상품 조회 수가 월요일, 화요일에 가장 높게 나타납니다.
디지털/가전: 2023년 대비 30% 이상의 높은 거래액 성장을 보였으며, 2024년 최고 거래액 카테고리로 부상했습니다. 11번가의 '갤럭시S23 시리즈' 사전 판매 라이브가 자정에 시작하여 2시간 만에 128억 원의 매출을 올린 사례 처럼, 고액 상품은 심야 시간대 또는 특정 이벤트에서 높은 매출을 기록할 수 있습니다.
데이터로 완성하는 라이브커머스 성공 방정식
대한민국 라이브 커머스 시장은 온라인 소비 습관의 일상화와 모바일 미디어 소비의 증가에 힘입어 지속적으로 성장하고 있으며, 단순한 쇼핑 채널을 넘어 미디어 콘텐츠로서의 중요성이 커지고 있습니다. 성공적인 라이브커머스를 위해서는 일반적인 프라임 타임(오전 11시, 저녁 7~8시)을 이해하는 것을 넘어, 제품 카테고리별(화장품/미용: 화요일 저녁, 식품: 월/화요일 오전), 심야 시간대(고액 디지털/가전)의 특수성을 고려한 맞춤형 전략이 필수적입니다.
가장 중요한 것은 '우리 브랜드만의 프라임 타임'을 찾는 것입니다. 이는 목표 시청자의 생활 패턴 및 쇼핑 심리 분석, 경쟁사 분석을 통한 차별화된 시간대 공략, 그리고 페이지뷰, 시청 시간, 구매 전환율 등 데이터를 기반으로 한 지속적인 테스트와 최적화를 통해 가능합니다. 라이브 방송 자체의 성공을 넘어, 방송 전후의 마케팅과 라이브 콘텐츠의 숏폼 재가공 등을 통해 구매 기회를 확장하는 전략 또한 필수적입니다.
저희 소스메이커스는 이러한 전략을 바탕으로 수많은 고객사들의 라이브 커머스 여정에 함께하고 있습니다. 소스메이커스와 함께 우리 브랜드의 프라임 타임을 찾아 보세요!
